Quais de Bus : Comment rendre accessibles vos quais de bus ?

Cet article définit toutes les dispositions applicables pour permettre l'accès des véhicules de transport public aux personnes handicapées et à mobilité réduite ou en situation de handicap.

Toute personne doit pouvoir se déplacer librement et en toute autonomie. Il est donc important de mettre aux normes vos autobus et abribus pour les rendre accessibles au plus grand nombre de personnes.

Une bande contrastée doit être mise en place sur toute la longueur du quai. Elle doit faire 50cm de large et être contrastée visuellement et tactilement. Cette dernière sert à signaler la bordure surélevée pour les personnes non voyantes et malvoyantes.

Une dalle doit aussi être installée entre le mobilier et la porte avant du bus. Comme la précédente, elle doit être contrastée visuellement et tactilement. Celle-ci doit mesurer 60 cm de large. Elle sert également de repère d’arrêt pour le chauffeur. Ce dispositif de repérage doit être placé à une distance de 70 cm du bord du trottoir, près de la porte avant et à proximité du poteau d’arrêt ou du retour de l’abribus. Il ne peut être utilisé seul que lorsque l’arrêt se trouve sur un trottoir étroit, ou en présence d’un abribus comportant un retour qui permet aux personnes aveugles ou malvoyantes de détecter l’arrêt ou la dalle de repérage. Dans tous les autres cas, il doit être accompagné d’un signal sonore afin d’aider au repérage de l’arrêt et de servir de guide vers la dalle de la porte avant.

Attention : vous ne devez pas installer de dispositif de guidage parallèle au quai. Les dispositifs mis en place doivent permettre de protéger du danger et non de guider à proprement parler. Les bandes d’éveil à la vigilance normées NF P98- 351 ne sont pas non plus adaptées, car leurs domaines d’emploi sont limités au droit des traversées de chaussée, des quais de transports collectifs guidés de plus de 26 cm de hauteur et en haut des escaliers.

En l’absence de signal sonore audible et de cheminement guidé, il est nécessaire d’équiper le point d’arrêt d’un dispositif de bande d’interception menant jusqu’à la porte avant. La bande de guidage conforme à la norme NF P98- 352 répond aux exigences de cette bande d’interception. Dans ce cas, la dalle de repérage n’est pas nécessaire. Le dispositif à bande simple est préférable au dispositif à double bande, car ce dernier convient davantage aux espaces vastes et aux longs chemins, mais il peut être plus contraignant pour les personnes ayant des difficultés de mobilité ou en fauteuil roulant. Il est important de souligner que les bandes de guidage nécessitent une concentration soutenue pour être suivies. Par conséquent, les bandes de guidage doivent être utilisées en dernier recours et avec parcimonie.

Principes généraux d'accessibilité

• L'abribus ou le panneau signalant un arrêt doit être implanté en tête de quai
• Votre quai doit avoir une dimension de 18 m ou 12 m si contraintes techniques
• La largeur du quai doit être supérieure à 200 cm
• La bordure du quai doit avoir une hauteur de 18 cm pour un pente inférieure à 10% avec la palette manuelle des bus (supérieur à 90 cm)
• La hauteur des abribus de marche doit être de 220 cm minimum
• Veillez à toujours laisser une aire de rotation de 150 cm
• Il faut aussi permettre le déploiement de la palette manuelle
• Un signalisation horizontale doit être mise en place. La règle préconise une implantation de lignes en zigzags jaunes de 5 cm à 7,5 cm de largeur de trait
• Votre quai doit être éclairé. Cependant il n'existe aucune norme particulière sur les lux à appliquer
• Les normes en vigueur sur les cheminements extérieurs s'appliquent également pour tout ce qui est largeur de cheminement, pentes et devers autorisés, revêtement de sol... (consulter le nouvel arrêté du 20 avril 2017 - Article 2 sur les cheminements extérieurs)

Point d'arrêt en ligne

L'arrêt en ligne est une conception simple et particulièrement adaptée aux personnes en situation de handicap et à mobilité réduite. Il permet un accostage efficace et une insertion simple et rapide dans le flux routier.

Il faut cependant implanter un panneau "interdiction de s'arrêter et de stationner" pour la sécurité de tous. Ce panneau sera implanté au minimum 10 mètres en amont et 5 mètres en aval du point d'arrêt. 

L'identification du point d'arrêt devra être claire et visible de tous. La signalétique sera horizontale et verticale. 

Les dimensions idéales de ce type de point d'arrêt sont :

• 300 cm de largeur de trottoir
• 140 cm de largeur entre le bus et l'abribus
• 18 cm de bordure de quai
• Une aire de rotation de 150 cm
• Longueur L : 15 m (bus standard) ou 20 m (bus articulé)

Point d'arrêt en avancée

Pour des raisons de sécurité, la configuration de l'arrêt en avancée ne pourra être envisagée qu'en milieu urbain où la vitesse de circulation est limitée à 50 km/h.

Cette configuration reprend les mêmes avantages que le point d'arrêt en ligne à savoir une priorité aux transports collectifs, l'accessibilité des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite, la gestion des pratiques illicites de stationnement et la continuité des itinéraires cyclables.

Les dimensions idéales de ce type de point d'arrêt sont :

• 380 cm de largeur de trottoir
• 240 cm de largeur de quai
• 140 cm de largeur de zone piétonne à l'arrière de l'abribus
• 18 cm de bordure de quai
• Une aire de rotation de 150 cm
• Longueur L : 15 m (bus standard) ou 20 m (bus articulé)

L'arrêt en évitement

Cette configuration n'est pas autorisée en milieu urbain car elle ne permet pas une bonne autonomie des personnes handicapées et PMR. En effet, c'est une configuration plus dangereuse. Cependant elle est autorisée dans 2 cas : pour les terminus et pour les voies de circulation où la vitesse autorisée est supérieure à 50 km/h.

Dans le cas où une dérogation a été accordée, l'aménagement nécessite des dimensions minimales pour garantir un accostage optimal et permettre une accessibilité du point d'arrêt aux personnes handicapées et à mobilité réduite. La largeur de l'évitement minimale préconisée est de 3 m.

L1 = 10 m souhaité - L2 = 10 m souhaité - L3 = 20 m (bus standard) ou 30 m (bus articulé) souhaité

Point d'arrêt en courbe

Cette configuration est à proscrire car le bus accoste difficilement auprès du trottoir et ne peut pas abaisser la palette de la porte centrale dans des conditions optimales. 

Point d'arrêt en débouché de voie

Cela signifie que le bus s'arrête en partie le long d'un trottoir et en partie devant une voie routière. C'est également une configuration à proscrire car cela engendre une situation d'insécurité pour les voyageurs et d'inaccessibilité au véhicule.

Tableau des aménagements possibles en fonction de la largeur du quai existant et du type d'abri

<a href="https://www.handinorme.com/demande-catalogue?utm_source=website&utm_medium=bandeauCMS

L'information statique

Selon l'arrêté du 15 janvier 2007, différentes indications sont à prendre en compte : le nom, la lettre ou le numéro identifiant la ligne doit disposer de caractère de 12 cm de hauteur au minium avec des couleurs contrastées par rapport au fond. De plus, le nom du point d'arrêt peut être lu perpendiculairement à l'axe de la chaussée, doit commencer par une majuscule suivi de minuscule et comporter des caractères de 8 cm de hauteur et toujours de couleur contrastée par rapport au fond.

L'information dans le bus

Près de la porte avant, une information sonore contenant soit le numéro de la ligne ou sa lettre ainsi que la destination devra être diffusée. Elle devra être clairement identifiable par rapport au bruit ambiant. 

A bord du véhicule, via un dispositif embarqué, les indications du nom du prochain arrêt ainsi les messages devront être sous forme visuelle et sonore. La hauteur des caractère doit être de 3 cm pour les minuscules et 5 cm pour les majuscules. Les informations diffusées dans le bus doivent rester fixes pendant au moins 10 secondes. Pour la prise en compte des demandes d'arrêts, vous allez devoir mettre en place un signal visuel et sonore. La girouette à l'avant des bus doit avoir une dimension de 20 cm pour l'indication de la ligne et 18 cm pour la destination.

A l’arrière de l'autocar, le dispositif d'indication de la ligne doit être à une hauteur minimale de 80 cm du sol et la hauteur minimale des caractères est de 20 cm. Sur le côté, ce même dispositif doit être situé à une hauteur comprise entre 1,20m et 2,5m du sol avec une hauteur minimale des caractères de 8 cm. Pour un articulé une deuxième information est nécessaire.

Pour ce qui est des bornes de validation de tickets, leur fonctionnement doit être sonore et visuel (vert ou croix rouge pour non validation), elles doivent être aussi contrastée par rapport à l'environnement et situées entre 0,80 et 1 m du sol.  

Tableau récapitulatif des normes à mettre en place pour rendre accessibles vos arrêts de bus

Tableau récapitulatif des normes à mettre en place pour rendre accessible l'accès à vos arrêts de bus